AGB
Condizioni Generali di contratto e di vendita estate 2023
1. Le presenti Condizioni Generali di contratto e di vendita contengono le condizioni contrattuali relative all’acquisto e all’utilizzo dei biglietti e prenotazioni in ordine ai seguenti servizi nell’estate 2020 ed in particolare nel periodo dal 10.07.2023 al 10.09.2023:
a) prenotazioni e pagamenti servizio di navetta Monguelfo – Lago di Braies (linea 439)
b) prenotazioni e pagamenti servizio di navetta Dobbiaco/Villabassa – Lago di Braies (linea 442)
c) prenotazioni e pagamenti servizio di navetta Dobbiaco – Rifugio Auronzo (linea 444)
d) prenotazioni e pagamenti dei parcheggi al Lago di Braies, nelle località “Säge” e “Brückele”
e) prenotazioni presso i partecipanti esercizi pubblici nella Valle di Braies
2. L’Associazione Turistica Valle di Braies agisce in forza di mandato con rappresentanza conferito da parte delle imprese autonome, le quali gestiscono i servizi di navetta, i parcheggi nonché le attività di ristorazione (i mandanti), a cui compete la gestione esclusiva delle rispettive strutture e dei servizi connessi. Detti gestori insieme agli utenti sono gli unici ed esclusivi contraenti del presente contratto, per il quale è esclusa ogni partecipazione e responsabilità da parte dell’Associazione Turistica Valle di Braies.
3. Le prenotazioni ed i biglietti di cui al punto 1. sono sostanzialmente non personali e pertanto trasferibili (dotati di Codice QR aperto), con espresso divieto di distribuzione commerciale da parte di soggetti terzi. Il limite massimo definito per l’acquisto dei biglietti e delle prenotazioni non può essere superato in nessun caso.
4. Le prenotazioni ed i pagamenti di cui al punto 1. vengono gestiti come segue:
a) prenotazione e pagamento del servizio di navetta:
La prenotazione ed il pagamento del servizio di navetta avvengono attraverso apposito formulario online, richiamabile sul sito internet dell’Associazione Turistica Valle di Braies www.prags.bz, rispettivamente www.drei-zinnen.bz.
Il pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite carta di credito e inoltre con il servizio di pagamento paypal in caso di importi superiori a 50 euro. Tutti gli introiti vengono inoltrati (tramite LTS – cfr. CGC dello shop LTS) direttamente al gestore (linea 444 & linea 439), rispettivamente all’agente di recupero crediti (linea 443) consorzio di mobilità.
b) prenotazione e pagamento dei parcheggi al Lago di Braies, nelle località “Säge” e “Brückele”
Le prenotazioni ed il pagamento dei parcheggi, ivi incluso il permesso di transito, avvengono attraverso l’apposito formulario online, richiamabile sul sito internet dell’Associazione Turistica Valle di Braies (www.prags.bz, rispettivamente www.drei-zinnen.bz).
Il pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite carta di credito e inoltre con il servizio di pagamento paypal in caso di importi superiori a 50 euro. Tutti gli introiti vengono inoltrati immediatamente ai singoli gestori dei parcheggi.
La prenotazione dei parcheggi potrà avvenire fino al giorno antecedente dell’effettivo utilizzo.
c) prenotazione esercizi pubblici
Le prenotazioni presso gli esercizi pubblici nonché i relativi pagamenti avvengono attraverso il sito internet dell’Associazione Turistica Valle di Braies www.prags.bz.
Il pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite carta di credito e inoltre con il servizio di pagamento paypal in caso di importi superiori a 50 euro. Tutti gli introiti vengono inoltrati (tramite LTS – cfr. CGC dello shop LTS) direttamente ai singoli gestori.
Spetta ai singoli gestori inviare a LTS tutte le informazioni rilevanti (documentazione fotografica, logo, dati).
I gestori garantiscono inoltre, che le capacità giornaliere non vengono superate e che le possibilità di prenotazione vengono, quindi, tempestivamente disabilitate.
Qualora i gestori accettino prenotazioni anche telefonicamente, rientra nella loro esclusiva responsabilità provvedere alle richieste relative ai permessi di transito.
5. Qualora, ad avvenuto pagamento, i biglietti e le prenotazioni non vengono usati, viene escluso espressamente qualsiasi diritto al rimborso. Ugualmente non vengono rimborsati eventuali importi pagati a titolo di acconto. L’acquisto dei predetti biglietti e delle prenotazioni non è soggetto al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 47 e 59 D.Lgs. 206/2005).
Restano salve le seguenti eccezioni:
a) In ordine alle linee 439 e 442, i biglietti possono essere annullati gratuitamente e senza spese entro tre (3) giorni liberi prima dell’effettivo utilizzo, telefonicamente al numero +39 0474749660 (lun. – dom., dalle ore 9 alle ore 17), oppure tramite e-mail info@pragsertal.info. In seguito all’annullamento avviene la restituzione del relativo importo.
b) In ordine alla linea 444, i biglietti possono essere annullati gratuitamente e senza spese entro tre (3) giorni liberi prima dell’effettivo utilizzo, telefonicamente al numero +39 0474552400 (lun. -ven., dalle ore 8.30 alle ore 17), oppure tramite e-mail info@moko.bz.it. In seguito all’annullamento avviene la restituzione del relativo importo.
Spirato il predetto termine, qualsiasi diritto al rimborso viene escluso espressamente.
6. I gestori declinano ogni responsabilità per le conseguenze di comportamenti illeciti posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sui mezzi di trasporto, sui parcheggi, nonché sulle strutture attorno al Lago di Braies e alle Tre Cime di Lavaredo. Vanno osservate in ogni caso le disposizioni di condotta esposte sul posto.
7. A ogni richiesta del personale competente gli utenti dovranno esibire i biglietti e le prenotazioni acquistati online e consentire la propria identificazione.
8. Qualsiasi abuso nell’utilizzo dei biglietti e delle prenotazioni comporta il loro ritiro immediato, l’annullamento o la sospensione. Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge, con riserva di proporre o avviare ogni azione utile a far accertare la responsabilità penale (p. es. per truffa – art. 640 c.p.) e civile del trasgressore.
9. I biglietti e le prenotazioni inutilizzati o soltanto parzialmente utilizzati, ritirati, annullati o sospesi non vengono sostituiti o rimborsati. Ugualmente non vengono rimborsati i biglietti e le prenotazioni i quali non potevano essere utilizzati a causa di forza maggiore.
Per „forza maggiore“ si intende qualsiasi evento che non possa essere previsto o evitato – usando la normale diligenza del buon padre di famiglia – dal gestore. A puro titolo esemplificativo si indicano: restrizioni dovute alla pandemia Covid-19, eventi di guerra o affini, sommosse, guerre civili, attentati terroristici, catastrofi naturali, incidenti nucleari, incendi, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni delle vie di comunicazione, interruzioni della fornitura dei servizi luce, gas e acqua non imputabili al gestore, scioperi o qualsiasi altro evento, comunque, fuori dal controllo del gestore.
10. I prezzi di eventuali biglietti non venduti, disponibili presso i punti vendita alla stazione degli autobus di Dobbiaco, alla stazione ferroviaria di Dobbiaco, alla stazione ferroviaria di Monguelfo e al Lago di Braies, differiscono da quelli acquistati direttamente online tramite lo shop LTS. I prezzi per l’acquisto dei biglietti e delle prenotazioni potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale.
11. Con l’acquisto e/o utilizzo dei biglietti e delle prenotazioni l’utente dichiara di conoscere e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di contratto e di vendita, disponibili sul sito internet dell’Associazione Turistica Valle di Braies (www.prags.bz, nonché www.drei-zinnen.bz).
12. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti Condizioni Generali di contratto e di vendita vale la versione tedesca delle stesse.
13. Per ogni controversia relativa alla validità ed esecuzione del contratto di trasporto e delle presenti Condizioni Generali di contratto e di vendita è applicabile il diritto italiano e sarà competente in via esclusiva il foro di Bolzano.